オンラインショップガイド

ご購入の際のご注意ご注文方法お支払い金額お支払い方法配送について
特定商取引法に基づく表示保証規定程度表記について返品について推奨環境についてお問い合わせ

ご購入の際のご注意

下記のような場合、ご注文のキャンセル対象となりますので予めご留意くださいませ。

◆ご注文後にお客様からの入金の確認がとれない場合
◆ショッピングローンのお手続が進んでいない場合
◆ご連絡がつかず商品の発送が出来ない場合
◆代引発送の場合の受取を拒否された場合
※送料が2重にかかりますため、往復の送料を頂戴いたします。


お振込やショッピングローンのお手続、また荷物の受取等、出来る限りお客様のスケジュールに沿うように努力しております。
何かございました場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

ご注文方法

ご注文は、インターネットにて年中無休で受け付けております。ご注文を頂きましたら自動的に「ご注文確認メール」を
お送りいたしますので、内容をご確認下さい。身に覚えのないメールが届いた場合にはお手数ですがこちらからご連絡下
さいませ。

ご注文頂きました商品の在庫が確認でき次第、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。定休日にご注文頂きました場
合には、翌営業日に順次メールをお送り致します。(定休日:日曜日、7日、17日、27日 夏季・年末年始)
なお、下記のような場合、ご注文の商品がお届けできない場合がございます。予めご容赦下さいませ。

◆店頭にて売り切れた場合
◆2月・4月・9月・10月に開催予定の質流れバーゲン会場にて売り切れた場合
◆在庫確認時、検品にて商品に欠陥が見受けられた場合

お支払い金額

当ホームページ上の表示金額はすべて税込みで表示しております。
また、送料は全国どちらでも当店負担ですのでご安心ください。

お支払い方法

代金引換・銀行振込・郵便振替・クレジットカード・ショッピングローンのご利用が可能です。

銀行振込・郵便振替

振込先:
三井住友銀行 池袋支店 普通)2941031 ユ)クラタセブン
郵便振替:10100-53239921 ユ)クラタ セブン
他銀行から郵便振替:〇一八支店 普)53239921 ユ)クラタ セブン
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
ご入金の確認が取れ次第、商品を発送させて頂きます。また、ご注文後5営業日以内にご入金の確認ができない場合はキャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承下さいませ。

代金引換(現金・クレジット)

商品代金の他に代引手数料¥500(税込)がお客様のご負担となります。また、30万円を超えるお買い物の場合は代金引換がご利用できかねますのでご了承下さいませ。

一括・分割・リボ払いからお選び頂けますが、お客様のご契約内容によって分割回数が異なる場合がございます。

クレジットカード

クレジットカード会社 1回払い 分割払い リボルビング
VISA
MasterCard
SAISON
NICOS
JCB
AMEX ×

※カード会社に登録されているご住所と、発送先住所が異なる場合は、決済ができかねます。
※カード利用確認のため、ご本人様宛てにカード会社よりお電話をおかけする場合がございます。


ショッピングローン

下記よりお支払い回数がお選び頂けるショッピングローンです。
12回払いまでは金利手数料が無料です!
※金利手数料キャンペーンは予告なく終了する場合がございますので何卒ご了承下さいませ。

(1・3・6・10・12・15・18・20・24・30・36・42・48・54・60回)

※ご利用は3万円以上お買い上げの場合に限らせて頂きます。
※1回のお支払い額は、¥3,000以上となるようにお支払い回数をお選び下さい。
ご希望の回数をご連絡頂ければ、金利手数料と月々のお支払い額をお知らせいたします。


商品のご注文時に、「ショッピングローン」を選択して、備考欄に希望の回数をご記入下さい。
パソコンのアドレスをお持ちの場合には、ペーパーレスのお手続きとなります。
後ほどお申込用メールをお送りいたしますので、記載のURLよりアクセスし、必要事項を入力して下さい。
審査が完了し次第商品を発送させて頂きます。

配送について

ヤマト運輸にて配送いたしますので、ご希望の日にち・時間の指定が可能です。
お支払い方法によりましては当日の発送も可能です。詳しくはお支払い方法をご覧下さい。
ご注文頂きましたお時間やお支払い方法によっては、当日の発送ができかねる場合がございます。また、お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さいませ。03-3988-4748(10:00〜20:00 定休日:日曜日、7日、 17日、27日 夏季・年末年始を除く)
※代引きをご利用の場合は、配達指定日をご注文日より7日以内に限定させて頂きます。
※日本国外及び発送代行業者への配達は承っておりません。

時間のご指定 ※2017年6月6日更新

2017年6月19日までのお届けについて、ご指定可能な時間帯は以下のとおりです。
午前中(~12時) / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時

2017年6月19日発送分からヤマト運輸の時間指定サービスの一部が変更になります。
ご指定可能な時間帯は以下のとおりです。
午前中(~12時) / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 19-21時

※6月19日以降のお届けで下記の配達時間指定ご入力の場合、時間指定を変更させていただきます。

  【 12時~14時のご指定 → 14時~16時へ変更 】 【 20時~21時のご指定 → 19時~21時へ変更 】

地域による配送所要時間

北海道 約2日 〜 3日
青森・秋田・岩手 約1日 〜 2日
山形・宮城・福島・新潟・富山・長野・石川・福井・栃木・群馬
茨城・埼玉・東京・神奈川・山梨・静岡・岐阜・愛知・滋賀
三重 京都・大阪・奈良・和歌山
約1日
鳥取・島根・岡山・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島・佐賀・福岡
大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
約1日 〜 2日

特商法に基づく表記

販売業者 有限会社クラタセブン
責任者 倉田樹男
所在地 東京都豊島区池袋2-5-10
電話番号 03-3988-4748
メールアドレス info@kurata7.co.jp
商品代金以外に
必要な料金
代金引換の場合、代引き手数料¥500(税込)がかかります。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。
※送料は当店負担です。
注文方法 インターネットまたはEメール、電話でもお受けいたします。
商品の引渡し時期 お振込等の入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
代金引換の場合、ご注文後2営業日以内に発送いたします。
クレジットカードの場合、属性確認完了後2営業日以内に発送致します。
お振込指定口座 三井住友銀行 池袋支店 普通)2941031
郵便振替 10100-53239921 ユ)クラタ セブン
お支払期限 振り込みの場合は、お申し込み日より5日以内。期限内に入金の確認がとれない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
代金引換の場合は、商品到着時となります。
返品について 原則としてご返品は出来かねますが、万が一商品に不良がございました場合にはご連絡下さいませ。修理にて対応させて頂きます。その際の送料は当店負担となります。
個人情報の
取り扱いについて
お客様の個人情報は取り扱いを厳重に注意し、弊社管理業務以外の使用はいたしません。詳しくは、プライバシーポリシーをご覧下さい。

保証規定

お買い上げ後3ヶ月又は12ヶ月間の保証期間内の正常な使用状態で、時計・電化製品等の機械製品の調整が必要とされる自然故障を生じた場合には無料で修理又は調整を致します。尚、原則的に返品・交換はお受けしておりませんのでご了承ください。

保障期間

3か月:3万円未満の時計・電化製品(新品・未使用品・中古品)(一部除外商品があります)
12ヶ月:3万円以上の時計(新品・未使用品・中古品)
※いずれも支払い手数料は含まれません

1.一部商品はジャンク扱いで、保証の対象外の物がございます。
2.メーカー保証がある場合は、メーカー保証が優先します。
3.保証の対象となる修理や調整をお受けになる場合は、その商品と保証書をご持参またはお送り下さい。
4.保証期間内であっても、次のような場合は保証対象外となり修理を依頼される場合は有料となります。
・誤ったご使用や不注意、過失による故障、損傷(非防水時計や防水時計のリューズの閉め忘れなどが原因の水入り、
落下、磁気の影響による故障等・その他機械製品も同様)
・火災、水害、地震など天災地変による故障、損傷
・外装部分(時計:ケース、ブレス、バンド、リューズ等)の交換または修理を必要とする場合
・ご使用上に生じる外観上の変化(時計:ケース、ブレス、バンド、文字盤、針、リューズに生じるキズ、汚れ、
メッキはがれ、サビ等の変化・その他機械製品も同様)
・品質及び機能上影響がないと当社が判断した場合
・保証書のご提示のない場合や紛失した場合
5.修理の際、(時計:ケース、文字盤、針、ガラス、バンド等・その他機械製品も同様)一部代替品を使用させて頂くこと
がございますので、あらかじめご了承下さいませ。
6.部品交換や修理において商品によりましては海外部品調達あるいは海外修理になる場合があります。その場合には相当の
日数(通常3ヶ月以上)を要する場合がありますのであらかじめご了承下さい。
7.修理依頼の際は「送料着払い」で当店までお送り下さい。修理完了後、宅急便にてご返送致します。

程度表記について

新品(N) 全くの新品状態で未使用品(時計、電化製品はメーカー保証付き)。
未使用品(S) 商品は新品未使用状態だが、メーカー保証無しまたは保証書に日付印有りのもの。
プロの目から見てわずかな展示傷程度のもの。
中古 A+ 中古だがほとんど使用感のないもの。極上品。
中古 A 若干もしくは多少の小傷、汚れ等あるが、かなり程度の良い商品。
中古 B 小・中傷、汚れ等が多く見受けられる商品。
中古 C 小・中傷、汚れ、変色等がかなり多く、大きな傷なども見受けられる商品。

※弊社独自の程度表記です。
※中古品の状態は個々に異なりますので、おおよその目安となります。


返品について

当店での取り扱い商品の性質上、原則としてご返品は出来かねますのでご了承の上でご購入下さい。お客様にご納得頂いた上でお買い物を楽しんで頂けますよう、お電話やメールでのお問い合わせには迅速かつ丁寧にお答えするよう努めております。どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、下記の場合のみ対応させて頂きます。商品到着日より3日以内にご連絡下さい。

※到着した商品が著しく異なるまたは別の商品が届いた場合は、迅速に対応させて頂きます。
※万が一商品に不良がございました場合は、修理にて対応させて頂きます。

推奨環境について

利用ブラウザについて Chrome・Firefox・Opera等の一部ブラウザはレイアウトが崩れる場合がございます。
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お問い合わせ

メールかお問い合わせフォーム、またはお電話にてお問い合わせ下さい。

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TEL:03-3988-1023 (質・買取)
TEL:03-3988-4748 (販売)
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営業時間 : 10:00〜20:00
定休日:日曜日、7日、17日、27日 夏季 ・ 年末年始